Gola Harrier Baltic Blanco Hombre Suede Classic Low-top Retro Sneakers Trainers,

Converse All Unisex Star Hi Canvas, Sneaker, Unisex All - Adulto, Blu (Blau/Navy) e9d5f5

Jueves, Agosto 18th, 2016

Puma Roma Natural Warmth Brand New Beige HY Trainers-Talla 7,Puma Slipstream x Made in Italy Hombre Hi Top Trainers Lace Up 357261 03 D124/125,NEW BALANCE Zapatos SNEAKER hombre CLASSICS TRADITIONNELS ML373MMA GRIGIO,CASH MONEY ZAPATILLAS DE HOMBRE CMS 71 STOCK RIFF COMPLETO NEGRO NUEVO GRADO A,Adidas Equipment Running Support RF EQT Sneaker Gr. 41 1/3 Sport LaufZapatos NEU,Vans Trig LXVI outdoor olive turtledoveZAPATOS DE HOMBRE ADIDAS 8K art. DB1731 (GRIS/NEGRO) - DB1729 (REAL),Hombre Skechers - Flex Advantage - Memory Foam Lace UpTrainers 2 Colours,ADIDAS CF LITE RACER MID Sneaker Herren HerrenZapatos TurnZapatos Negro Neu BB9936,Basket Trail Raidlight Team R-light 004.2 mujer,Sneakers U.S. Polo GALAN4204W7_S1_DKBL Azul Hombre Otoño/Invierno Zapatos,Nike Herren Laufschuh Retaliation TR schwarz,Hombre Vans Authentic Reflecting Pond Gum Marrón Sole Skate Trainers TallaVans Classic Slip on Negro / Negro/ Blanco / Blanco Skate Trainers Talla 3-11,Zapatos Nike Nike Md Runner 2 Talla 42.5 749794-204 Verde,adidas Originals ZX Flux M19841 Herren Sneakers Blau Gr.42 2/3. NEUNew Balance M 574 GS Zapatos Herren Sneaker Gris Plata M574GS ML WL 373 410 577,Etnies BARGE LS Negro Negro GUM Herren_SkaterZapatos Gr.44.0,Reebok - CL LTHR MID RIPPLE - zapato CASUAL - art. AQ9761-CNike Dunk Bajo Lona Hombre Casual Senderismo Zapatillas Equipo Rojo/blanco,New Balance Arishi Lux Negro LaufZapatos Schwarz BraunElement Preston CURRY Herren_SkaterZapatosPOLO RALPH LAUREN HANFORD Verde VERDE BLU Zapatos Zapatos Zapatos ZAPATOS Zapatos,Zapatos Reebok Reebok Royal Glide V53959 - 9Mbaskets Zapatos sports jamaica jamaique sneakers Zapatos cuir reggae neuf 41/45,VANS Zapatos U SK8-HI Navy sneaker unisex Azul,Adidas Original Hombre Samba Super Zapatos Trainers Negro/BlancoGlobe The Sabbath FW PRO Mid Gris Negro Gr.41CONVERSE STAR PLAYER EV OX 105869 NERO Sneakers Unisex,Salomon Evasion 2 Aero Gris Hombre mountain climbing Zapatos,

INNOVAR EN RETAIL

Por otro lado, el sábado 16 de julio Media Markt abrió su “Digital Store” en el centro urbano de Barcelona. Media Markt, que no había estado rápida en reaccionar a los medios digitales, no sólo se pone al día, sino que avanza notablemente. Lo hace usando el antiguo formato de catalogue showroom, añadiendo 3 ingredientes (la sorpresa y la gamificación, un  gran equipo humano y unos servicios muy bien planteados) . De este modo crea el catalogue showroom 2.0, un nuevo referente omnicanal.

No se trata de ofrecer nuevos productos que nadie necesita, sino de pensar qué mueve al cliente a acudir a las tiendas y qué tenemos que ofrecerles para mejorar su experiencia de compra. Para ello:

Estado:
Nuevo en paquete: Un artículo nuevo, sin usar y sin estrenar, en el paquete original (por ejemplo, la caja o bolsa ... Más informaciónsobre el estado
Marca: Converse

La tienda –ya sea física o virtual- es el lugar donde todo ocurre, donde se materializa todo lo que se desarrolla en oficinas. Revisa tu tienda, tu competencia, observa a los compradores. Innovar en retail es pensar en lo que quiere el cliente. En el momento justo, en el lugar oportuno. Y acompañarle.

Muchos retailers tienen directivos o empresarios que piensan que lo mejor es dejar las cosas como están y no confían en la innovación o dejan eso para “otros”.

Sin embargo, un profesional siempre tiene que pensar en mejorar, naturalmente con el objetivo de incrementar el beneficio. Y para incrementar los beneficios hay que invertir: en formación del personal, en tecnología y análisis, en mejora de procesos, en crecimiento, etc. En definitiva: invertir en el desarrollo de la empresa para garantizar un futuro mejor.

Tubular Shadow Hombre Zapatos Gris Adidas,Adidas Herren Sneaker LaufZapatos Fußball Messi 10.1 BOOST B24586 #141,Zapatos BMW MS MCH Blanc Hombre Puma,Globe Willow Negro Chambray Blanco GBWILLOW-20235 Gr.43,New Balance 574 Ragazzo/a NBGC574GV,Puma Ignite definitivo 3d Zapatillas Hombre running CON CORDONES NEGRO 188713 02,Sport / Zapatillas Hombre PUMA 35263475, Color Rojo,adidas Country OG 41 44,5 47 48,5 S79106 70er Vintage inki SL la trAineR rom,Calvin Klein Jeans Hombre Trainers Blanco Jaques Mesh Lace Up Sport Casual Zapatos,Fred Perry Schuh / Turnschuh / Sneaker / B708 Weiß Ice #5799,Nat-2 Stack 4 in 1 WS41GM38, Baskets mode mujer,Puma Carson Runner Camo Mesh EEA JoggingZapatos FitnessZapatos Sneaker 189173 04,Sneakers Diadora Field M Tg.8 (42), Nero Grigio Chiaro,Adidas Adizero Crazy CLARO BALONCESTO FITNESS DEPORTE ZAPATILLAS tipo bota,BROOKS REVEL Zapatos Running hombre Neutral Cushion Negro ANTHRACITE 110260 1D 002,Etnies Zapatos Barge LS Navy/Grau/Silber,Merrell Rant Hombre Trainers / Casual Walking Zapatos - Gris - 79.95,POLO RALPH LAUREN VAUGHN RIPSTOP Hombre'S Negro MATTE CANVAS SNEAKERSSkechers Hombre Go Walk 4 Remarkable LeatherTex Casual Sports Zapatos,Fake By I F 829 Sneaker Leder weiss braun EUR 43,Beppi Unisex Adultsâ™ Casual 2153345 Sneakers Blanco Talla: 8Etnies JAMESON 2 ECO Low-Top Zapatos DARK Verde,Hombre Nike Roshe Nm Flyknit Negro Naranja Trainers 677243 018Nuevo Auténtico Nike Flyknit Racer Hombre US 10 12Sik Silk Phantom Zapatillas - ante negro, PIEL BLANCA - GB 7-10,Zapatos MARINA YACHTING Hombre BEIGE 171M612-811Asics Herren Sneaker Gel Lyte V Blanco/BlancoeS SKB Zapatos SAL 20 Marrón/gum,Hombre ADIDAS SUPERSTAR Rojo Mesh/Textile Casual Trainers BB5394,Nike Sneakers Bambina Air Max COMMAND FLEX (TD) Blanco/Sport Fuchsia-Negro,

Pon el foco en cómo puedes mejorar la experiencia de tus clientes en tus tiendas y reacciona si aún no lo has hecho. Confía en Analytika para dar un paso adelante

Una gran mayoría  de los consumidores españoles es fiel a su supermercado habitual, según el informe de Nielsen sobre Fidelidad del Consumidor pero……… great post to read. según TNS, cada hogar visita varios establecimientos distintos por semana, lo que da lugar a comparaciones y “robos” de clientela.

La fidelidad de los consumidores no es eterna, y en los últimos años, debido a la competencia cada vez mayor entre compañías, el término “churn” o abandono de clientes ha pasado, de ser conocido únicamente entre los expertos de Marketing, a estar presente en la estrategia de cualquier empresa, sin importar su actividad o su tamaño.

slippery (Small)

También te podemos ayudar a definir la mejor estrategia para evitar que estos clientes abandonen tu enseña, en aportarte en una aplicación informes actualizados de forma continua y automatizada que te permitan obtener una respuesta rápida para actuar con la mayor velocidad posible, así como hacer un seguimiento continuo de los resultados de dicha estrategia.

Porque los datos son inútiles si no puedes actuar en el momento adecuado.

Categories : Retail

Converse All Unisex Star Hi Canvas, Sneaker, Unisex All - Adulto, Blu (Blau/Navy) e9d5f5

Lunes, Mayo 25th, 2015

Nuestros clientes no son iguales. Existen clientes más rentables que otros, incluso algunos de nuestros clientes no son rentables. Conocer cuál es la rentabilidad de cada uno de nuestros clientes es una información importante que permite mejorar la toma de muchas decisiones de negocio.

Esta información resulta crucial tanto para la definición e implementación de las campañas de captación  ( al poder identificar las que  atraen a más clientes y  las que atraen a los más rentables), como para las campañas de fidelización, al poder enfocar los esfuerzos hacia las campañas que fortalecen la lealtad de nuestros mejores clientes  y evitar gastos innecesarios en el mantenimiento de los clientes que no son rentables. Con esta información la toma de decisiones de cara a aumentar, reducir o mantener la inversión en las diferentes campañas se hace más sencilla y objetiva.

man-person-clouds-apple (Small)

 

En el ejemplo anterior ha sido necesario realizar un conjunto de suposiciones acerca de los ingresos, los costes y la duración de la relación con el cliente para poder obtener el CLV. En un conjunto real de clientes el gasto y la duración de la relación de los clientes han de ser estimados en función de los perfiles para obtener un valor de CLV. La realización de esta estimación se puede realizar , cualitativamente, con lo que se obtienen resultados inciertos y de poca utilidad para el negocio, o mediante la utilización de modelos estadísticos, a partir de los cuales se pueden obtener resultados precisos. Adicionalmente los resultados de los modelos estadísticos se pueden utilizar para detectar clientes poco fidelizados, aquellos que tienen un gasto por debajo de los esperado, y clientes con una gran probabilidad de fuga .

A partir del estudio de estas cifras podremos definir acciones para mejorar la fidelización y reducir la probabilidad de fuga de los clientes. Por ejemplo, en una cadena de retail se ha conseguido identificar más del 70% de las bajas de los clientes, antes que se produzcan, permitiendo realizar campañas de retención  que reduzcan el nivel de abandono.

En Analytika  tenemos amplia experiencia en la creación de modelo estadísticos para la estimación del CLV tanto en el canal on-line como en el presencial. Al implementar estos modelos, además de cuantificar el valor de la cartera de clientes, hemos podido identificar las campañas de captación con las que se consiguen los clientes más rentables, identificar a los clientes con alta probabilidad de fuga, sobre los cuales se han realizado campañas de captación, y detectar a los clientes con un gasto por debajo de lo normal para su perfil, permitiendo la realización de campañas de venta cruzada y fidelización sobre los clientes con mayor potencial de crecimiento.

New Balance ML 373 SWB Zapatos Freizeit Retro Sneaker off Blanco Azul ML373SWB,
Categories : Retail
Puma Smash l unisex-erwachsenen Zapatillas 356722 11 BLANCO / Negro,

Converse All Unisex Star Hi Canvas, Sneaker, Unisex All - Adulto, Blu (Blau/Navy) e9d5f5

Facebookmail